提起个人所得税改革带来的变化，王女士更是满脸笑容，她说：“我现在是上有老、下有小，经济压力比较大，之前我们家专项附加扣除是每月4000元，现在‘一老一小’标准提高了，一年多扣除了36000元，又帮我省下了好几百块呀！”

   个人所得税退税工作是国家减税降费政策在基层实施的关键所在。2024年3月1日起，2023年度个人所得税汇算清缴退税工作正式启动，人民银行国库部门作为个税退税业务办理链条中的最后一环，为扎实保障个税退税“红包”能快速到达老百姓口袋，人民银行安徽省分行快速响应，精准落实，以优质高效的国库“微服务”助力千家万户收获民生“大实惠”。截至3月31日，安徽省人民银行各级国库共办理退税业务约190余万笔；退税总金额约18.15亿元，比去年同期增加44.2%。

   组织聚力，下好退税“一盘棋”。小事连着民生，民生连着民心。人民银行安徽省分行将个税汇算退税工作作为“我为群众办实事”的重点任务，提前部署系统运维和人员安排，制定详细任务清单，将退税工作分解到岗、落实到人。加大与税务部门联系沟通，了解全省个税退税业务量及分布情况，做到“心中有数”，建立退税直通对接机制，退税期间实时掌握当日个税退税业务量、退税进度，实现个税退税“一笔不落”。

   科技提速，安全退税“秒到账”。个税退税笔数多、金额小、办理时间集中，人民银行安徽省分行根据个税退税特点，优化业务系统和处理流程，形成“机审为主、人工为辅”的国库退库模式，退税效率、准确率有效提升，资金到账时间大幅缩短。同时，安徽省分行还相应建立了个税退库业务审核、问题应对快速响应机制，在业务安全的前提下，确保退税资金精准直达，用“国库速度”让纳税人尽享“一键退税”。

   服务升温，即来即办“零等待”。针对3月份个税退库业务集中量大的特点，人民银行安徽省分行及时组织全省国库开辟绿色通道，采取“多人审核、一人销号、分次提交”工作模式，合理调整延长服务时间，按照“即来、即审、即办”原则，优先处理个税退税业务，做到“动态清零”。及时查明异常退库退回原因并向税务部门反馈，实现“一站式”配套跟踪服务。（记者 徐慧媛）