“住进小区以来头一回领到‘分红’，钱不算多，但心里暖。小区的管理越来越规范、透明了。”居民于宪军捏着刚领到的回馈金，眼角的笑意藏不住。这样的场景，在长桌前反复出现。

    100元分到居民手里，账目摊在众人眼前。本次发放的129400元“家园回馈金”来自车位租赁、广告投放等小区公共收益，取之于小区，也用之于业主。

    发放前，小区业委会组织召开楼栋长工作会议，专题研究“家园回馈金”发放方案，明确发放标准、流程和推进安排，广泛听取各方意见，统一工作部署。随后，业委会成员联合第三方机构逐户走访、当面征询，把1294户居民的意见逐一记入台账。9月下旬，发放方案全面公示：1294户参与，1129户同意，同意率超过87%。71户建议将回馈金与物业费挂钩，13户提出其他意见，均逐条登记、逐项回应。

    “发的是回馈金，聚的是邻里心。公共收益回到业主手里，大家才会更关心小区的事。”江南新城东区业委会相关负责人吴国梁表示。

    一声声敲门，敲开的不只是家门，也让公共事务在协商中有了回响。

    在屯溪区，把公共收益晒在阳光下，正成为越来越多小区的共同实践。此前，御泉湾四期、江南新城西区已向业主发放公共收益、诚信红包约20万元。

    今年以来，屯溪区持续开展“物业服务质量提升”行动，构建“区级统筹、镇街主抓、村社区落地、行业监管”工作体系，完善物业行业考评、监管、退出全链条机制，细化公共收益、维修资金规范化管理制度，把监管力量沉到小区门前、楼道拐角，推动政府监管、企业自律、群众监督同向发力。全区累计排查住宅小区454个，覆盖物业服务企业97家，梳理问题505条并全部整改；累计处置物业投诉、信访诉求82件，办结率100%，群众满意率92%。

    从一本明白账，到一片好物业，屯溪区正把治理的温度写进更多小区日常。