主动发现机制。从“人找政策”到“政策找人”建立特殊群体“一人一档”数据库，由网格员主动对接特殊人群告知政策，确保“应保尽保、应救尽救”。通过“街道-社区-网格”多级联动机制，网格员常态化入户走访，主动发现因病致贫风险线索。

    服务效能提升。“零距离”与“一站式”便捷办理 为解决困难群众“办事难、跑腿多”的难点，大力推行便民化服务举措。上门帮办与代办服务，针对行动不便群体，推行“敲门行动”，工作人员上门收件、协助办理，实现“群众不跑路，服务送上门”。

    多元融合模式。构建“救助+服务”综合保障网 街道层面注重将医疗救助与其他民生服务深度融合，形成“救助+医疗服务”模式为困难群众建立专属健康档案，帮助困难群众对享受的政策一目了然，解决了“政策找不到、救助享不全”的难题。