当天上午，马军在谷阳镇信访接待中心接待了3批信访群众，面对面倾听诉求，详细了解事件来龙去脉和处置进展，与固镇县和相关部门负责同志、法律顾问等现场办公，研究提出解决问题的具体措施，对群众诉求一一给予答复。就群众反映的征迁安置、拖欠土地承包费等方面问题诉求，马军要求固镇县和相关部门坚持实事求是、依法依规，按照“三到位一处理”要求，用心用情用力化解信访矛盾，切实维护群众合理合法利益。

    活动中，马军认真听取市信访局通报，深入分析固镇县信访形势。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，把党的群众路线贯彻到信访工作全过程，带着对人民群众的深厚感情做好“送上门的群众工作”。要严格落实信访工作责任制，建立完善信访约谈、领导干部带头接访等机制，常态化开门接访、带案下访，像抓经济一样抓信访，大力推动信访积案化解，不断提升信访工作质效。要加强党建引领基层社会治理，用好公开听证，搭建调解平台，完善矛盾纠纷多元化解体系，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动信访事项实现“案结事了、事心双解”，坚决维护群众合法权益和社会和谐稳定。（记者 李扬 陈昂 陶蕴伦）