宣传月采取“线上+线下”同步推进。线上依托政务网站、民政公众号、镇村服务中心大屏与自助终端，推送政策清单、动漫视频、办理指南及咨询电话，方便群众查询。线下在镇街、村社服务站点设一站式救助窗口，组建救助协理员、网格员宣传队伍，结合入户核查开展政策讲解与诉求收集。活动期间，全市开展现场宣讲8场，入户走访宣传近千次。

    宣传注重传统与新兴载体互补。市级制作5个政策小视频，以卡通、短剧形式通俗解读低保、特困供养、临时救助、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等政策。同时统一印制政策明白纸，明确申请条件、流程、材料与热线，发放10万余张，方便群众查阅取用。并同步开展暖心救助故事讲述活动，传递民生温度。