丁纯先后在歙县、徽州区召开专题会议，听取两地信访积案问题集中整治工作及包案化解情况汇报，深入了解剖析相关个案。他指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，更是检验政绩观的重要标尺。要从政治和全局高度，带着对群众的深厚感情，持续深化对新时代信访工作规律性认识的科学把握，大力推进中央巡视移交、中央及省级层面信访移交等信访件办理，突出抓好民生领域信访问题化解工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。

    丁纯强调，要精准落实“三到位一处理”要求，扎实推进信访工作法治化，强化分类施策，明确攻坚化解路径，统筹做好诉求办理、思想疏导、帮扶救助等工作，持续在法治轨道上提升信访工作质效。要发挥好信访联席会议机制作用，推广“作退一步想”等有效做法，严格落实首问首办责任，加强源头化解、多元化解、有序化解。要注重从信访事项反映集中的问题中找准工作着力点，深挖彻查背后的能力和风腐问题。要以信访积案化解为牵引，推动领导干部带头接访下访、包案化解，以上率下把责任和压力传导到底，持续推动息诉息访、案结事了、事心双解。

    调研中，丁纯还实地察看徽州区综治中心运转及接待群众来访情况，强调要发挥好综治中心资源整合、源头治理作用，推动基层治理由“单元分散”向“系统集成”转变，更好筑牢平安稳定根基。