朱浩东先后接待4位来访群众，面对面倾听他们的诉求，现场与属地和相关部门负责同志梳理分析问题症结，研究解决办法，逐一给予明确办理意见。他强调，群众利益无小事，各级各相关部门要认真研究、加快办理，注重举一反三，梳理总结共性问题，加快补齐民生短板，切实为群众排忧解难。

   接访结束后，朱浩东对做好信访工作提出要求。他强调，信访工作是服务群众、化解矛盾的第一线，要认真落实中央决策部署和省委工作要求，继续保持过硬工作作风和良好精神状态，主动担当、积极作为，进一步推动全市信访工作提质增效。要坚持抓早抓小，充分发挥信访“前哨”作用，健全完善问题早发现、早解决工作机制，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要凝聚各方资源力量，加大积案攻坚力度，加快构建“大信访”工作格局，深入推进信访工作法治化。春节将至，要紧盯重点领域，扎实开展矛盾纠纷排查化解，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位，让群众过一个平安祥和的春节。