汪华东强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，带着责任、带着感情解决好群众合理诉求，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。要以“如我在访、如看家信”的情怀做好信访工作，进一步畅通群众诉求反映渠道，严格落实首接首办制度，积极回应群众关切，以解决问题的实际成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推广“一杯茶”调解工作法，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。