当天下午，共接待2批次3名信访群众。接访中，汪磊峰耐心听取群众反映的问题，详细了解事情缘由和现状，会同属地及部门负责人现场分析研判，明确处理意见和解决路径。

   汪磊峰强调，相关责任单位要始终站在群众的立场上想问题办事情，找准问题症结，制定解决方案，做好政策解读，用心用情、依法依规把群众反映的问题处理好解决好。要敢于直面问题，善于化解矛盾，对诉求合理的限时解决到位，对无政策和法律依据的，耐心细致做好解释疏导，对有实际困难的人文关怀到位，做到既维护好群众合法利益、又让群众理解满意。同时要注重举一反三，深挖共性问题和深层原因，推动从源头上完善机制、系统治理，切实提升基层治理效能，让发展成果更多更公平惠及人民群众。