近日，宁国市委书记杜德林来到市信访局接访室，热情接待来访群众，面对面倾听群众心声，帮助群众解决合理合法诉求。市领导谭浩，市直相关单位、街道负责人及律师一同参加。

  当天下午，杜德林共接待1批次5名信访群众。接访中，他认真听取并记录诉求，仔细查阅材料，着力查找问题症结，推动矛盾化解。对需要跟进的问题，现场明确责任部门，要求限时解决，并做好政策解释、思想沟通和方法引导。

  杜德林在接访中要求，对群众反映事项要系统梳理、准确核实，在法律政策框架下拿出可行方案，明确责任主体、实施步骤及完成时限，跨部门协作形成合力。要坚持解决问题与源头预防并重，通过典型案例剖析共性，通过解决一个问题带动一类问题的源头治理。要全面加强党的领导，压实“党政同责、一岗双责”，强化统筹联动，下大力气化解信访积案，不断提升群众满意度，营造平安稳定的发展环境。