近日，马鞍山市长葛斌前往雨山区开展带案下访，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，高效化解矛盾纠纷，着力解决急难愁盼，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。市政协副主席、市政府秘书长汪强参加。

    接访中，一小区居民反映房屋漏水、日常生活受到影响，希望尽快安排处理，葛斌详细了解事情原委，要求组织专业人员查明原因，抓紧研究方案，加强沟通协商，切实解决好群众的烦心事。针对一居民反映的小区挡土墙破损、存在安全隐患，葛斌仔细询问有关情况，要求相关部门前往现场核查，尽快拿出解决措施，切实保障群众生命财产安全。随后，葛斌还听取了有关重点信访事项办理情况汇报，与属地、有关部门负责人和法律顾问共同研究化解办法，并提出具体要求。

    葛斌强调，要始终站稳群众立场，深入细致做好信访工作，用心用情解决企业和群众急难愁盼。要强化综合施策、跟踪办理，依法依规把合理诉求解决到位，细致做好政策解释、关爱帮扶等工作，为群众解“事结”、化“心结”。要强化系统思维，聚焦信访重点领域和突出问题，以点带面、举一反三，通过“解决一件事”推动“办好一类事”。要注重源头防范，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，健全多元解纷机制，大力推进信访工作法治化，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态，坚决筑牢社会安全稳定防线。