提到白癜风，很多人谈之色变，误以为“不治之症”或“会传染”。事实上，白癜风是一种色素脱失性皮肤黏膜病，表现为皮肤上出现白色斑片，虽然不会危及生命，却可能深深困扰着患者的身心健康。“如果确诊了白癜风，患者应该及时到正规医院寻求科学治疗”，上海市皮肤病医院风湿免疫科主任陈佳指出，精神压力、暴晒、作息紊乱及某些药物都可能诱发白癜风。 为了让患者更便捷、高效地获得专业诊疗资源，在今年世界白癜风日期间，京东互联网医院皮肤医院推出系列公益举措，不仅联合全国12位专家开展线上限时义诊，而且邀请名医开展关于成人及小儿白癜风分型和后续治疗与心理疏导的公益科普直播，以专业的视角介绍白癜风正确的治疗方法与日常护理。
京东互联网医院皮肤医院相关负责人就分享了一个跨越线上线下的患者服务案例。自去年11月以来，张女士发现11 岁女儿的脖子上出现了一块突兀的白斑。当地医院诊断为 “疑似白癜风”，但治疗数月未见好转。焦虑中，她在京东互联网医院皮肤医院找到了一位武汉的权威专家。但由于病情治疗周期长，且线下医院距离遥远、往返极为不便，在此后的近半年时间里，张女士始终与专家在线上保持交互。在此后的半年时间里，患者共经历9次检验报告评估、6次处方调整，医患互动达80余次，更是借助了京东健康的加号功能，母女俩也顺利约到了武汉的专家号，前往线下进行全面复查与诊断治疗。
这份长达半年的医患线上 “陪伴”，最终凝结成孩子妈妈在京东互联网医院平台上一篇真挚的长文好评，也成为当下互联网医疗助力白癜风患者诊疗的生动缩影。
同时，京东互联网医院皮肤医院也吸引了来自华山医院、协和医院等众多行业顶尖专家入驻线上平台，现已成功设立78个单病种专家工作室，覆盖白癜风、银屑病、痤疮、特应性皮炎等17种高发及疑难病种，为超过2000万用户量身定制个性化治疗方案。
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